Biedt ondersteuning aan uw organisatie.
De meeste organisaties besteden veel geld aan software voor hun werknemers. Helaas is het rendement van deze investering vaak erg laag. Hoe komt dat? Door kennistekort. De software wordt niet optimaal benut en gebruikers lopen tegen allerlei problemen aan die ze zelf niet kunnen oplossen. Dit kan makkelijk voorkomen worden met een functioneel beheerder. Smidt Kennisprovider helpt u graag met het beheer van uw Office-software. Op deze pagina leggen we uit wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen.
Microsoft Office de norm
Voor bedrijven is Microsoft Office (365) nog steeds het meest gebruikte softwarepakket. Bijna iedereen heeft gehoord van programma’s als Word, Excel, Outlook en PowerPoint. We maken er dagelijks gebruik van. Maar een groot deel van de gebruikers kent maar een fractie van de mogelijkheden van deze software. Het is dan ook verbazingwekkend dat bijna geen enkele organisatie een functioneel beheerder heeft aangesteld.
Beheren, aansturen, trainen
Smidt Kennisprovider biedt uw organisatie ondersteuning door uw Office-omgeving te beheren en aan te sturen. Daarnaast verzorgen wij trainingen. Uw medewerkers kunnen bij ons terecht als ze vragen hebben of tegen problemen aanlopen. Wij staan voor ze klaar! Het uiteindelijke resultaat is dat uw medewerkers goed uit de voeten kunnen met Office en daardoor het volle potentieel van deze software benutten. Het beste rendement uit uw software-investering!
Thuiswerken: een nieuwe uitdaging
Thuiswerken is door de vervelende ontwikkelingen van de afgelopen tijd voor veel bedrijven de norm geworden. Het is vaak geen keuze maar een verplichting. In die situatie is het nóg belangrijker dat werknemers goede hulp krijgen. Ze zijn niet fysiek op de werkvloer aanwezig en kunnen dus niet even om hulp vragen aan de collega naast hen.
Hulp op afstand
Hulp bieden aan thuiswerkers is voor Smidt Kennisprovider geen enkel probleem. Wij helpen eindgebruikers op afstand via Microsoft Teams. Zo kunnen we via videobellen vensters en schermen delen en vragen beantwoorden, bijvoorbeeld functionele Office 365 vragen. Maar zelfs complexe Microsoft Office-problemen kunnen op deze manier snel opgelost worden. Bovendien gaan wij altijd voor heldere en duidelijke communicatie. Wij weten waar we het over hebben en kunnen dat duidelijk verwoorden.
offerte aanvragenBreed expertisegebied
Het maakt niet uit welke versie van Microsoft Office u gebruikt. Wij hebben diepgaande kennis van Microsoft Office programma’s zoals:
- Windows
- Outlook
- Excel
- Word
- PowerPoint
- Project
- Visio
- Access
- Teams
- OneNote
- Power BI
- OneDrive
- Planner
- Sway
- SharePoint
- Specialistische kennis van en ervaring met Office 365, SharePoint en Teams
Hardware
Daarnaast beschikken wij over kennis van software zoals die aanwezig is op de hardware van:
- Citrix-clients en laptops
- iPads
- iPhone’s
Server software en programmeertaal
U kunt bij ons ook rekenen op diepgaande kennis van server-software of Office programmeertalen. Wij hebben kennis van:
- Exchange Server
- Office VBA, de programmeertaal van Microsoft Office
- Ontwikkelen en beheren van sjablonen in Word, Excel en Project met behulp van Office VBA zodat deze voor de gehele organisatie bruikbaar zijn.
Functioneel beheer in lopende ICT-projecten
Met enige regelmaat participeren wij als Functioneel Office Beheerder in lopende ICT-projecten, vaak in de rol van ‘floorwalker’. Hierbij lossen wij eerstelijnsproblemen op en communiceren wij met de projectleider(s) en technische uitvoerders.
In deze tijd kunt u ‘floorwalker’ het beste lezen als op afstand helpen en begeleiden. Wij helpen uw eindgebruikers op hun thuiswerkplek via Microsoft Teams. Deze methode is in deze tijd bijzonder efficiënt en nuttig gebleken.
Slimmer werken
Daarnaast begeleiden wij teams om de juiste mindset van slimmer werken met Office 365 aan te leren. Wij verzorgen workshops die als doel hebben om bij mensen gedragsverandering te realiseren. Er is namelijk veel winst te behalen als het gaat om slimmer werken. Het zal u verbazen hoeveel efficiënter uw werknemers hierdoor kunnen werken!
Contact
Wilt u meer rendement halen uit uw software-investeringen? Wilt u dat uw medewerkers de tools binnen uw Office omgeving beter leren gebruiken? Neem dan contact met ons op. Wij vertellen graag wat we voor u kunnen betekenen.
offerte aanvragen